Новое на форуме

Важная информация Подача жалобы

Статус
Закрыта

Natty

Мать клана
Офицер клана
Сообщения
120
Игровой ник
Natty
Подача жалобы в дип.отдел

1. Название темы: здесь нужно указать ник персонажа, к которому имеются претензии.

2. Краткое содержание темы в заголовке. Например: "кража ресурса", "слив", "оскорбления, угрозы", "выход из КОСа" и т.п.

3. Описать ситуацию максимально информативно. Указать приблизительное время произошедшего конфликта. Рассказать возможную предысторию конфликта и связь с атакующим/пострадавшим.

4. Приложить скриншоты с фактом нападения.
- Цифры урона в чате, дабы подтвердить то, что нападение было совершено не вами.
- Скриншот, на котором запечатлён момент атаки (ник нападавшего флагнут; включен урон в чате)
- Скриншот, на котором явно запечатлён момент бафа, хила противника или в чате виден нанесённый по вам урон (при ассисте кос-листу)
- Вопрос в привате о причине нападения. Это очень поможет в разрешении конфликта. Скриншот беседы нужно выложить вместе со скриншотом нападения.
- Скрины с исправлениями (обрезанные, замазанные) приниматься не будут.

5. Огласить свои требования к игроку или к гильдии, если таковые имеются.

Срок рассмотрения заявки от одного дня до недели. В особых ситуациях сроки могут изменяться.
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыта
Сверху Снизу